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Foire aux questions

Comment désinstaller le programme Ma-Config.com?

Allez dans le panneau de configuration ajout suppression de programmes. Désinstallez le programme Ma-Config.com.
Pourquoi les préférences ne sont-elles pas sauvegardées ?

Vérifiez que les cookies sont bien activés. Vérifiez le paramétrage de vos logiciels de sécurité.
Pourquoi certaines pages n'ont-elles pas d'informations affichées ?

Selon le niveau de confidentialité défini dans vos préférences, certaines informations peuvent être filtrées. La désactivation de certains modules peut aussi provoquer ce problème. Il est conseillé de laisser tous les modules activés. Enfin si un module était amené à planter, pour éviter le plantage du navigateur, l'erreur est rattrapée et le module défaillant est désactivé.
Combien de temps la configuration reste-t-elle stockée sur le serveur ?

En mode non connecté les configurations XML ont une durée de vie de 30 minutes. En mode connecté la configuration est conservée dans votre profil. Cependant vous avez la possibilité de la supprimer manuellement en cliquant sur supprimer la configuration dans le menu à gauche.
Comment fournir ma configuration à une tierce personne ?

Détectez votre configuration. Identifiez-vous puis utilisez le service partager ma configuration. Copiez le lien fourni. A noter que ce lien n'est plus valide si la configuration a été détruite (voir question précedente.)
L'ordinateur à scanner ne possède pas de connexion Internet. Que puis je faire ?

Vous pouvez utiliser le service de détection hors-ligne. Il est accessible par ce lien
Est que Ma-Config.com recueille des données personnelles à mon insu ?

Le programme Ma-Config.com ne récupère aucune information nominative à votre insu. La configuration XML traitée par le site web reste 30 minutes sur le serveur sur un ramdisk. Vous avez aussi la possibilité de la supprimer manuellement (voir question précédente). Aucune configuration n'est divulguée à une tierce personne. L'utilisateur a la possibilité dans les préférences de filtrer avec un niveau de confidentialité, les informations envoyées. Ce site est par ailleurs enregistré à la C.N.I.L. sous le récépissé 1016058.
Quels systèmes d'exploitation sont compatibles avec ma-config.com ?

Ma-Config.com a été testé et fonctionne sur les systèmes d'exploitation Windows® 2000, XP, 2003, XP64, Vista (32 et 64), Serveur 2008 (32 et 64), Windows 7 (32 et 64) et Serveur 2008 R2 (32 et 64), Windows 8 et Serveur 2012(32 et 64). Il fonctionne aussi désormais sur les systèmes Linux.
Quels navigateurs sont compatibles avec Ma-Config.com ?

Ma-Config.com a été testé et fonctionne sur les navigateurs Internet Explorer® des versions supérieures à 7 , Mozilla® Firefox® et Netscape®, Opera®, Safari® et Google Chrome(v2)®. Flash est nécéssaire pour les navigateurs ne supportant pas les websockets.
Ma-Config.com est-il compatible avec la technologie 64 bits

Ma-Config.com fonctionne avec un processeur 64 bits. Le driver AMD64 a été développé. Ce site fonctionne donc sur Windows XP® 64 bits, Windows Server 2003® 64 bits, Windows Vista/7/8 64 bits et Serveur 2008/2008 R2/2012 64 bits. L'architecture Itanium (IA64) est maintenant supportée
Le programme Ma-Config.com est-il libre de diffusion et d'utilisation sur un autre site ?

Non : la technologie Ma-Config.com reste la propriété de son auteur. Sa diffusion est pour l'instant restreinte à ma-config.com et à certains autres sites sous contrat. Toute autre diffusion est illégale
Le programme Ma-Config.com peut-il être librement utilisé sur un intranet ?

Non. je refléchis à une solution technico-commerciale spécialement adaptée aux hotlines, services techniques et gestionnaires de réseaux.
Où trouver plus d'informations ?

Un sujet sur le forum est disponible pour les différents problèmes rencontrés avec le programme Ma-Config.com sur ce lien.
Où puis je signaler un bug ?

Rendez vous sur la section Bugs et améliorations du site sur le forum. Créer un sujet après avoir lu les topics épinglés.